“一窗”揽尽万家事 “一网”通联苍生心

 

  “实便利呀!正在这就能间接报销医疗费,现正在法式简单,也不消预备那么多材料,太好了。”12月12日,正在师市政务办事大厅“高效办成一件事”分析窗口前,五家渠市平易近李春虎一会儿就完成了异地就医报销结算,对办事拍案叫绝。“一件事”持续深化、“一网通办”范畴拓展、“跨省通办”办事扩容……近年来,师市聚焦政务办事提质增效,通过奉行“上一网、进一窗、交一表、找一人、办一次”的系列行动,让职工群众处事愈加便利。11月25日,五家渠市平易近何立存仅用半天时间就办妥了货运车辆道运输证。“没来之前认为要跑好几个处所,没想到一个窗口就办成了。”何立存说。这一变化,源于师市以“高效办成一件事”为抓手进行的流程优化。“之前像这种涉及多个部分的营业,打点需要好几天时间,让处事的效率更高了。”师市政务办事大厅工做人员晁雪楠说。2024年以来,师市以企业和群众需求为导向,鞭策政务办事从“端菜”向“群众点菜”改变,通过压缩时限、供给帮办代办等体例,鞭策办事从“能办”向“好办”升级。截至目前,师市已推出小我“高效办成一件事”16项,法人“高效办成一件事”17项,累计打点营业5万余件。数据显示,打点时限平均压缩73%,打点环节平均压缩79%。职工群众可按照需要,选择线上“一网通办”或线下“一窗受理”。数字化使用为政务办事供给了无力支持。师市通过打通停业执照核验、食物运营许可等数据接口,将餐饮店创办等流程集成化打点,实现了“一次办妥”。“过去是职工群众带着各类材料往返部分跑,”师市政务办事核心工做人员晁雪楠说。近年来,师市依托一体化政务办事平台,建立起笼盖14个团场的“数智政务”系统,社保、医保、掌上办”。“现正在办证太便利了,正在手机上操做一下就能够。”餐饮店运营者正在店内用手机提交食物运营许可证延续申请,当天即通过审核。目前,师市已有408个事项实现“一网通办”。打破地区、奉行“跨省通办”,是师市政务办事的另一项主要工做。五家渠市平易近刘旭萍正在师市社会安全事业办理核心通过“跨省通办”办事打点了社保关系转移。“正在这里办营业省事、省心。”刘旭萍笑着说。自2020年师市开通社保关系转移“跨省通办”办事以来,职工群众打点社保关系转移不再需要照顾纸质材料“来回跑”,实现了“无纸化”“线上办”。打点社保转移营业也可通过国度平台线上申请,或者前去窗口打点。截至目前,师市已线上打点社保关系转移营业1。43万笔。“跨省通办”不只限于社保营业。正在师市政务大厅“跨省通办”“兵地联办”窗口,青海籍居平易近李仅半小时就完成了异地医保留案,不消前往参保地。目前,师市医保、户籍、驾驶证等高频事项均已纳入“跨省通办”范畴,无效处理了职工群众“多地跑、折返跑”的问题。“我们要把鞭策‘高效办成一件事’沉点事项落实落细,不竭扩大‘跨省通办’范畴,加强宣传指点,让职工群众处事愈加便利。”师市数据局政务和数据办事核心副从任刘帆说。

 



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